Das Muhammad-Ali Prinzip
Erfolgreich mit Kunden verhandeln
Mit dem Muhammad-Ali-Prinzip lernen Sie die Faktoren einer erfolgreichen Verhandlung. Sie werden sich durchsetzen und für einen Preis kämpfen – wie bei einem Boxkampf. Denn in (Preis-) Verhandlungen hat der Verkäufer einen überragenden Einfluss auf die Gewinn- (oder Verlust-) Situation seiner Firma. Sie lernen, immer den den Überblick zu behalten. Sie treffen keine unüberlegten Entscheidungen unter Druck und beherrschen den Ablauf einer Verhandlung. Das Muhammad Ali-Konzept habe ich gemeinsam mit Prof. Dr. Thomas Meuche von der FH Hof entwickelt. Es ist in vier Schritte eingeteilt.
Schritt 1: Vorbereitung
- Analyse der Kunden- und Wettbewerbssituation
- Klarheit über den Stellenwert bzw. die Position beim Kunden
- Soft- und Hardfacts in der Zusammenarbeit
Schritt 2: Verhandlungsstrategie festlegen
- Das richtige Verhandlungsteam
- Überraschungen planen
- Ziele (Haupt, Rückzug, Nachbrenner) bilden
Schritt 3: Situatives Verhalten in der Verhandlung
- Umgang mit unfairen Tricks und Verhalten in der Defensive
- Auszeit: Warum? Wann? Wie?
Schritt 4: Finale
- K.O. Argument
- Siegerehrung